Häufige Fragen. Klare Antworten.
Das Wichtigste zu Produkt, Integrationen, Datenschutz und Abrechnung.
Was ist eine CTI?
CTI steht für Computer Telephony Integration. Sie verbindet dein Telefoniesystem mit der Software, in der dein Team Kunden und Vorgänge verwaltet.
Welche Systeme kann ich verbinden?
Du verbindest ein verfügbares Telefoniesystem und eine Business-Software. Der Integrationskatalog wird modular erweitert. Den aktuellen Stand findest du auf der Integrationen-Seite.
Wo werden meine Kundendaten verarbeitet?
CRM-, ERP- und Fachdaten werden in der Privacy-Edge-Architektur direkt auf dem autorisierten Desktop geladen. Das Relay verarbeitet nur das minimale Anrufsignal.
Wie funktioniert die Abrechnung?
LLL-Connect Teams kostet 10 € pro aktivem Zugang und Monat. Die Buchung, Rechnungen und Zahlungsmethode verwaltest du im sicheren Kundenbereich.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Die Kündigung ist jederzeit möglich und wirkt zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit. Bis dahin bleibt der Zugang aktiv.
Gibt es individuelle Integrationen?
Ja. Für Softwareanbieter und größere Ökosysteme können Integrationen privat entwickelt und nur für berechtigte Kunden sichtbar gemacht werden.
Läuft LLL-Connect auf Windows und macOS?
Die Desktop-Anwendung ist für Windows und macOS vorgesehen. Verfügbare, signierte Releases werden auf der Download-Seite veröffentlicht.
Starte mit LLL-Connect oder sprich mit uns.
Für individuelle Anforderungen prüfen wir gemeinsam die passende Integration.